

今天,申城以多云天气为主,阳光不时露脸。早晨全市气温起步在2℃~8℃之间,白天在偏东风的吹拂下,最高气温回升到16℃附近。然而,天气舞台即将上演冷暖“大逆转”。气象部门特别提醒,接下来的一周,本市气温起伏剧烈,恍如两季。
【春运进行时】
光明日报记者 王胜昔 光明日报通信员 王甜
近日,国铁集团郑州局南阳车务段南阳东站,本年75岁的李开国老东说念主站在售票大厅门外,濒临自助取票机,显得有些不知所措。
“大爷,我来帮您。”巡查途经的客运值班员侯柯看在眼里,快步向前,炒股配资开户平台接过老东说念主的身份证轻轻一刷,行程信息教导单当场滑出取票口。“我们车站有东说念主工窗口,以后您有需要不错到那里办理。”侯柯对李开国说。
智能出行时期,对智能系统操作不熟谙的老年搭客不在少数。奈何让他们享受粗浅的春运办事?铁路部门的谜底是:让传统办事与智能办事并行。
南阳东站站长刘超向记者展示了一张爱心办事卡,上头详备记载着老年搭客的车次、座位、到站时间及突出需求。捏卡老东说念主可享受优先检票、专东说念主辅导、送站上车等全过程“一站式”办事。本年82岁的赵秀英老东说念主独自赶赴河北石家庄访问男儿,恰是有了这张爱心办事卡,在职责主说念主员的辅导下成功来到专属区域候车。“畴前最怕转车,当今全程有东说念主辅导。”赵秀英老东说念主说话间皆是谢忱。
细节之处见真章。记者在候车厅驻防到,卫生间新增了扶手和伏击招呼器;播送音量合适调低,语速延缓;电子露馅屏字体增大,配色更轻柔。
万生优配“快节拍的智能时期,需要为老年东说念主保留一份‘慢保养’。”刘超说,“我们通过增设东说念主工通说念、保留现款支付、完善车站辅导象征、加强要点搭客办事等多种款式,确保老年搭客在春运中‘出行更好意思好’。”
《光明日报》(2026年03月02日 10版)
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